信頼関係(しんらいかんけい)

用 語 信頼関係
よみがな しんらいかんけい
英語表記 rapport

信頼関係とは、援助する側とされる側の間に結ばれる信頼感に溢れたなごやかで親密な対人関係のことをいいます。
社会福祉の援助では、ケースワークにおける面接場面に限らず、精神療法、カウンセリングなどにおいては、信頼関係の確立が必須条件となります。
信頼関係を築くには、利用者の話を傾聴し、受容することが大切です。
信頼関係は、「ラポール」や、「ラポート」とも呼ばれています。


 信頼関係に関連のある用語
社会福祉ケースワークカウンセリング傾聴受容

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